Tváří v tvář faktům o rozpoznávání obličeje

Kromě obligátních snímků Grand Canyonu nebo Šikmé věže v Pise se na mnoha fotografiích, které si spotřebitelé chtějí uchovat, zobrazují tváře přátel a rodiny. Použití služby, jako je aplikace Ever od Everalbum, k ukládání fotografií a videí do cloudu, je jedním ze způsobů, jak uvolnit místo na zařízeních spotřebitelů. Co ale Everalbum dělalo v zákulisí poté, co spotřebitelé svěřili společnosti tyto obrázky? Navrhované urovnání FTC naznačuje, že výchozí používání technologie rozpoznávání obličeje Everalbum bylo v rozporu se sliby, které dal zákazníkům.

Od roku 2015 do září 2020 nabízelo Everalbum se sídlem v San Francisku Ever, aplikaci pro ukládání a organizaci fotografií, která lidem umožňuje nahrávat fotografie a videa ze svých mobilních zařízení, počítačů, služeb sociálních médií a jinde na cloudové servery společnosti. V únoru 2017 Everalbum spustilo funkci „Přátelé“, která uživatelům umožňovala označovat lidi na jejich fotkách jménem, ​​aby bylo možné všechny podobně označené fotografie seskupit. Když Everalbum tuto funkci spustilo, ve výchozím nastavení umožňovalo rozpoznávání obličeje pro všechny uživatele aplikace a nenabízelo lidem způsob, jak tuto funkci vypnout nebo zakázat.

V květnu 2018 pak Everalbum začalo uživatelům v Texasu, Illinois, Washingtonu a Evropské unii zobrazovat vyskakovací zprávu, která říkala: „Ever používá technologii rozpoznávání obličejů k automatickému vytváření alb vás a vašich přátel. Chcete to někdy udělat? Ano nebo Ne Děkuji.” Takže pro lidi ve Waco, Waukegan, Walla Walla a Würzburg Everalbum zakázalo funkci Přátelé – a rozpoznávání obličejů – pokud tito spotřebitelé neklikli na Ano. Společnost také upravila svou aplikaci tak, aby uživatelé v Texasu, Illinois, Washingtonu a EU mohli zapínat a vypínat rozpoznávání obličejů.

Krátce nato Everalbum zveřejnilo na své webové stránce HELP článek s názvem „Co je rozpoznávání tváře?“ Zde je to, co společnost řekla spotřebitelům:

Když je povoleno rozpoznávání obličeje, technologie analyzuje fotografie a videa, které nahrajete, a vytvoří řetězec čísel, který nazýváme „vložení obličeje“.

* * * *

Když je rozpoznávání obličeje zapnuto, dáváte nám vědět, že můžeme používat vložené tváře lidí na vašich fotkách a videích, včetně vás, a že máte souhlas všech, kteří jsou na vašich fotkách a videích.

Ale podle stížnosti byl problém v tom, že zatímco to platilo pro spotřebitele v Texasu, Illinois, Washingtonu a EU, neplatilo to pro zbytek milionů uživatelů Everalba. Jinými slovy, navzdory prohlášení společnosti, že nepoužívá technologii rozpoznávání obličeje, pokud ji uživatel nepovolil, Everalbum používalo rozpoznávání obličeje pro většinu fotografií a videí spotřebitelů a nenabízelo jim způsob, jak toto výchozí nastavení změnit. Podle FTC společnost nadále poskytovala nepřesné informace těmto spotřebitelům nejméně do dubna 2019, kdy změnila svou politiku a zobrazila stejné vyskakovací okno, aby všem uživatelům nabídla výběr.

To je jen část příběhu, protože odděleně a kromě funkce Přátelé po dobu dvou let Everalbum použilo osobní fotografie spotřebitelů k jinému využití. Zpočátku společnost používala veřejně dostupnou technologii rozpoznávání obličeje, ale poté začala vyvíjet vlastní technologii, využívající fotografie zákazníků jako součást „suroviny“. Podle stížnosti společnost spojila miliony obrázků, které extrahovala od uživatelů své aplikace Ever, s dalšími obrázky, které získala z veřejně dostupných datových sad, aby pomohla při vývoji technologie rozpoznávání obličejů, včetně technologie, kterou nakonec prodávala jiným podnikům prostřednictvím svého podniku. značka Paravision.

Stížnost také tvrdí, že Everalbum vzalo „vždy“ trochu příliš doslova. Když se uživatelé rozhodli deaktivovat své účty, společnost varovala, že „trvale ztratíte přístup k [number of ] fotografie a [number of] alba.” V reakci na dotazy zákazníků ohledně smazání jejich účtů jim Everalbum alespoň v některých případech řekl: „Upozorňujeme, že tím budou trvale smazány i všechny fotografie a videa uložená na vašem účtu.“ Ale navzdory tomuto prohlášení a podobným prohlášením ve svých zásadách ochrany osobních údajů, alespoň do října 2019 Everalbum nesmazalo fotografie nebo videa uživatelů, kteří deaktivovali své účty, a místo toho si obrázky ponechalo na dobu neurčitou.

Navrhovaná objednávka vyžaduje, aby Everalbum smazalo všechny modely rozpoznávání obličeje a algoritmy, které vyvinula pomocí fotografií nebo videí uživatelů Ever, všechny fotografie a videa nahraná uživateli, kteří požádali o deaktivaci svých účtů Ever, a všechna data rozpoznávání obličeje odvozená z obrázků nahraných uživateli, kteří nesouhlasil s používáním rozpoznávání obličeje. Navrhovaný příkaz také zakazuje nepravdivá prohlášení týkající se – mimo jiné – shromažďování, používání, zpřístupňování, udržování, mazání, soukromí a zabezpečení informací od jednotlivých spotřebitelů nebo o nich a schopnosti spotřebitelů ovládat jakékoli z těchto akcí. Kromě toho musí společnost Everalbum u všech budoucích produktů zaměřených na spotřebitele získat výslovný souhlas spotřebitelů předtím, než z jejich obrázků odvodí data rozpoznávání obličeje nebo tyto obrázky použije k vývoji modelů nebo algoritmů rozpoznávání obličejů. Jakmile bude vyrovnání zveřejněno ve federálním rejstříku, bude FTC přijímat veřejné připomínky po dobu 30 dnů.

Jak je zřejmé z navrhovaného urovnání, společnosti musí čelit své povinnosti doložit svá tvrzení o rozpoznávání obličeje nebo jiných postupech shromažďování informací.

Postupy rozpoznávání obličejů vaší společnosti mohou být pro spotřebitele velmi důležité. Mají spotřebitelé obavy z rozpoznávání obličeje? Dva vývojové trendy naznačují, že ano. Za prvé, od doby, kdy Everalbum začalo nabízet lidem volbu, zda chtějí, aby aplikace Ever používala rozpoznávání obličeje, přibližně 25 % uživatelů, kteří si vybrali, se rozhodlo tuto funkci vypnout. Za druhé, kromě Texasu, Illinois, Washingtonu a EU zvažují omezení používání biometrických údajů i další jurisdikce v USA a na celém světě. Obezřetné společnosti postupují opatrně v tom, jak implementují technologii rozpoznávání obličejů a jak své praktiky vysvětlují spotřebitelům.

Dodržujte své sliby po celou dobu životního cyklu dat. Budeme to opakovat, dokud nebudeme ve tváři zmodraní, ale společnosti musí dostát svým informačním slibům od počátečního sběru až po bezpečnou likvidaci. Když společnosti tvrdí, že data budou trvale smazána, mají spotřebitelé plné právo se na toto prohlášení spolehnout. Znepřístupnění informací spotřebitelům a jejich zachování v systému společnosti nestačí.

Leave a Comment

Your email address will not be published.