Registrace na obrazovce a spam? | Federální obchodní komise

Líbí se vám na obrazovce?
Z vašeho mobilního telefonu?
Nemám rád spam v textových zprávách.
Nemám je rád, Sam jsem.

Bojovat proti spamu v textových zprávách není dětská hračka a spotřebitelé vyslali silnou zprávu, že nejsou fanoušky nevyžádaných textů – zejména těch, které vyjadřují klamavá tvrzení. Série opatření činných v trestním řízení právě podaná jednotkami FTC, která ukazují domov a představují nejnovější krok proti zavádějícím praktikám v mobilní reklamě a affiliate marketingu.

Podle FTC obžalovaní posílali (nebo nechali někoho poslat) na mobilní telefony spotřebitelů miliardy textů, které klamavě nabízely „zdarma“ zboží nebo ceny. Ve stížnosti se počítá s tím, že zasílání neautorizovaných nebo nevyžádaných obchodních textů je nekalou praktikou v rozporu s § 5 zákona FTC. Proč nespravedlivé? Mnoho spotřebitelů, kteří obdrželi textové zprávy, má bezdrátové plány, které vyžadují, aby zaplatili za každý text, který obdrží. Jiní mají plány, které umožňují pevný počet textových zpráv za měsíc, ale účtují zákazníkům, pokud překročí tuto částku. To znamená, že mnoho spotřebitelů skutečně muselo platit za zprávy obžalovaných. Aplikujeme-li právní definici „nekalé praktiky“ podle zákona o FTC, je pravděpodobné, že obžalovaní způsobili značnou újmu, které se spotřebitelé nemohli rozumně vyhnout a která nebyla vyvážena výhodami pro spotřebitele nebo hospodářskou soutěž.

Ale FTC říká, že porušování nekončí. Mnoho z více než 180 milionů textových zpráv tvrdilo, že dotyčná osoba vyhrála soutěž nebo byla speciálně vybrána pro cenu – například „Vyhráli jste zdarma dárkovou kartu Walmart v hodnotě 1000 $“ nebo podobné zboží od Target, Best Buy nebo jiných velkých maloobchodníci.

Další krok: Texty nasměrovaly lidi, aby klikli na odkaz a zadali kód, aby získali „cenu“. Po složitějších krocích byli spotřebitelé přesměrováni na další stránky provozované třetími stranami. Tyto stránky posílily zprávu „ceny“, ale vyžadovalo, aby se lidé účastnili mnoha dalších nabídek – často více než 10 – aby se kvalifikovali na slíbenou položku zdarma. Podle FTC ve většině případů nebylo možné, aby lidé získali zboží „zdarma“, aniž by museli zaplatit hotovost. Některé z nabídek zahrnovaly komplikované záporné možnosti nebo vyžadovaly, aby lidé otočili čísla svých kreditních karet. I když lidé prošli vyčerpávajícím úsilím, nakonec jim bylo řečeno, že aby získali slíbenou dárkovou kartu, musí do fronty postavit další tři lidi. dokončit proces. Nic z toho nebylo jasně uvedeno v textových zprávách.

Kromě toho museli spotřebitelé v různých fázích procesu zadávat značné množství osobních údajů. Ačkoli je obžalovaní často sbírali pod rouškou toho, že potřebují vědět, kam „cenu“ poslat, FTC tvrdí, že informace byly prodány pro marketingové účely – něco jiného, ​​co nebylo lidem jasně sděleno.

V žalobách je uvedeno 19 jednotlivců a společností, které nechtěné texty zaslaly, a také 10 provozovatelů klamavých stránek. Podle FTC šlo o operaci affiliate marketingu. Obžalovaní, kteří zasílali texty, byli placeni provozovateli stránek podle toho, kolik lidí nakonec své údaje zadalo. Provozovatelé stránek pak byli placeni podniky, které získaly zákazníky nebo předplatitele prostřednictvím procesu „nabídky“.

Za zvláštní zmínku stojí jeden obžalovaný: Phillip Flora, kterému bylo v dřívějším případě doživotně zakázáno posílat spamové texty. FTC říká, že je součástí této operace, takže agentura proti němu vede pohrdavou akci.

Případy projednávají federální soudy v Kalifornii, Georgii, Illinois a Texasu.

Leave a Comment

Your email address will not be published.