Největší vypořádání FTC COPPA vyžaduje, aby Musical.ly změnil melodii

Přiznáme se, že si zazpíváme do písně Stevieho Nickse nebo zahrajeme sólo na vzdušnou kytaru, když se nikdo nedívá. Ale někteří lidé posouvají synchronizaci rtů na další úroveň. Více než 200 milionů lidí – 65 milionů z nich v USA – si stáhlo aplikaci Musical.ly. Poskytla uživatelům platformu pro vytváření videí a jejich synchronizaci s populárními skladbami. To také umožnilo uživatelům přímou interakci mezi sebou. To může znít jako zábava pro fanoušky, ale vzbuzuje to obavy rodičů, zejména s ohledem na veřejné zprávy, že dospělí používali aplikaci Musical.ly ke kontaktování dětí. FTC tvrdí, že Musical.ly porušila pravidlo ochrany soukromí dětí online shromažďováním osobních údajů od dětí bez souhlasu rodičů. Občanskoprávní pokuta ve výši 5,7 milionu dolarů je podle zákona COPPA vůbec největší pokutou FTC.

Při registraci do aplikace Musical.ly uživatelé poskytli svou e-mailovou adresu, telefonní číslo, celé jméno, uživatelské jméno, profilový obrázek a krátký životopis. První tři roky se Musical.ly neptal na věk uživatele. Od července 2017 se společnost ptá na věk a brání lidem, kteří říkajíty jsi do 13 let od vytváření účtů. Musical.ly se ale nevrátil a nepožadoval informace o věku pro lidi, kteří již měli účty.

Online knihovna pro Musical.ly – nyní známá jako TikTok – obsahuje spoustu skladeb, které si oblíbili doplnění a mladší děti. Jakmile uživatelé vytvoří videa, mohou je sdílet veřejně. Ostatní uživatelé je mohou komentovat a „sledovat“, aby viděli více jejich videí. Ve výchozím stavu, uživatelských účtů bylo nastaveno na „veřejné“, což znamená, že ostatní mohou vidět jejich životopis (který může zahrnovat jejich věk nebo třídu ve škole), jejich profilový obrázek a uživatelské jméno. Uživatelé měli možnost nastavit své účty tak, aby jejich videa viděli pouze schválení sledující, ale i poté zůstaly jejich životopisy, obrázky a uživatelská jména veřejné a bylo možné je vyhledat.

Ve výchozím nastavení aplikace také umožňuje uživatelům odesílat přímé zprávy libovolnému jinému uživateli. Do října 2016 obsahovala aplikace záložku „moje město“, která lidem poskytovala seznam dalších uživatelů v okruhu 50 mil.

Tak fungoval Musical.ly, pojďme tedy k fungování COPPA. Pravidlo se vztahuje na provozovatele webových stránek a online služeb, které: 1) jsou zaměřeny na děti a shromažďují od nich osobní údaje, nebo 2) jsou určeny širokému publiku, ale skutečně vědí, že shromažďují osobní údaje od dětí. Pokud stránka nebo služba splňuje některou z definic, COPPA po nich mimo jiné vyžaduje, aby před shromažďováním osobních údajů od dětí mladších 13 let získaly souhlas rodičů. Stížnost FTC tvrdí, že na Musical.ly se vztahovaly oba standardy.

Za prvé, FTC říká, že Musical.ly splnil definici COPPA jako stránky „určené dětem“. Jak agentura dělá toto rozhodnutí? Podle Oddíl 312.2 pravidla, údaje o složení publika jsou důležitým faktorem a v tomto případě důkazy naznačovaly, že významné procento uživatelů Musical.ly bylo mladších 13 let. Ve skutečnosti několik článků v tisku mezi lety 2016 a 2018 zdůraznilo popularitu aplikace mezi dospívajícími a mladšími dětmi. . Pravidlo uvádí další faktory, např téma, vizuální obsah, hudba, a přítomnost dětských celebrit nebo celebrit, které oslovují děti. Podrobnosti si budete chtít přečíst ve stížnosti, ale FTC také citovala složky skladeb Musical.ly s názvy jako „Disney“ (obsahující hudbu z filmů jako Příběh hraček a Lví král) a „škola“ (obsahuje písně o školních předmětech nebo televizní pořady a filmy se školní tematikou). Stížnost navíc zmiňuje barevné emotikony, které si uživatelé mohou posílat – roztomilá zvířátka, smajlíky a podobně.

Za druhé, stížnost tvrdí, že Musical.ly skutečně věděla, že společnost shromažďuje osobní údaje od dětí. Pohled na profily uživatelů ukazuje, že mnoho z nich uvedlo své datum narození nebo ročník ve škole. A minimálně od roku 2014 obdržel Musical.ly tisíce stížností od rodičů dětí mladších 13 let, kteří byli registrovanými uživateli. Za pouhé dva týdny v září 2016 společnost obdržela více než 300 stížností od maminek nebo tatínků s dotazem Musical.ly smazat účet svého dítěte. Podle zákona COPPA samozřejmě nestačí pouze smazat stávající účty. Podle FTC Musical.ly nedokázal smazat videa a profily těchto dětí ze serverů společnosti.

Stížnost obviňuje Musical.ly z porušení zákona COPPA tím, že:

  • neposkytnutí upozornění na svých stránkách o informacích, které shromažďují online od dětí, o tom, jak je používají, a o svých způsobech zveřejňování,
  • Neposkytnutí přímého upozornění rodičům,
  • nezískání souhlasu rodičů před shromažďováním osobních údajů od dětí,
  • Nerespektování žádostí rodičů o vymazání osobních údajů shromážděných od dětí a
  • Uchovávání těchto osobních údajů déle, než je přiměřeně nutné.

Navíc k Občanskoprávní pokuta 5,7 milionu dolarůspolečnost souhlasila se změnou svých postupů, aby zajistila soulad se zákonem COPPA.

Primárním poselstvím pro ostatní weby a služby je dvakrát si to rozmyslet, než uzavřete: „Nevztahuje se na nás zákon COPPA.“ Podle COPPA není to, co řídí analýzu, zda společnost zamýšlí – nebo nezamýšlí – mít web zaměřený na děti. Místo toho se FTC podívá na ton vzhled a dojem webu a také důkazy, které společnost měla skutečné znalosti tohoto uživateles jsou mladší 13 let. Navštivte stránku Soukromí dětí v Business Center, kde najdete zdroje, které vám pomohou zjednodušit vaše povinnosti podle zákona COPPA.

Leave a Comment

Your email address will not be published.