Máte VW Passat TDI 2012, 2013 nebo 2014?


Máte VW Passat TDI 2012, 2013 nebo 2014?
veletrh
5. listopadu 2018 | 15:02

Máte VW Passat TDI 2012, 2013 nebo 2014?

Podle
Lesley Fair

Pokud máte Passat 2.0L TDI z roku 2012, 2013 nebo 2014 a máte schválenou emisní úpravu, Volkswagen identifikoval potenciální problém s „opravou“, kterou nainstaloval do vašeho vozu a která vyžaduje vaši okamžitou pozornost. Pokud máte jedno z těchto vozidel, ale nedostali jste úpravu, musíte velmi brzy učinit důležité rozhodnutí. Od VW o tom dostanete e-mailem podrobný dopis, ale mezitím zde uvádíme několik klíčových faktů.

V roce 2016 několik vládních agentur a majitelů automobilů žalovalo Volkswagen s tím, že společnost instalovala „porážková zařízení“ do 2,0 l dieselových vozů, které podváděly při testování emisí. K urovnání soudního sporu, Volkswagen souhlasil s tím, že majitelům aut dá na výběr: 1) VW upraví jejich auta tak, aby se snížily emise, a navíc jim dá platbu v hotovosti; nebo 2) VW by odkoupil jejich auta.

Pokud jste získali úpravu motoru pro váš Passat 2.0L TDI 2012, 2013 nebo 2014, zde je to, co potřebujete vědět.

  • U Passatů 2012-2014 s úpravou došlo k problému s „opravou“ Volkswagenu. Při jízdě vyšší rychlostí – obvykle přes 80 mil za hodinu po dobu 15 minut nebo déle – se u Passatů s modifikací nemusí vstřikovat dostatek naftové výfukové kapaliny. 15minutová perioda nemusí být nepřetržitá a může se sčítat za více jízd. Pokud budete pokračovat v jízdě touto rychlostí, může se na palubní desce rozsvítit varovná kontrolka, která vám dá vědět, že váš emisní systém nefunguje správně. Později můžete slyšet varovné zvonění. V určitém okamžiku, jakmile auto zastavíte, nemusí se restartovat.
  • Co by měli majitelé Passatů dělat, když se rozsvítí kontrolka? Pokud se varovná kontrolka rozsvítí, navštivte co nejdříve svého prodejce Volkswagen. VW zhasne světlo zdarma. Dokud nenavštívíte prodejce, nejezděte rychlostí vyšší než 80 mil za hodinu.
  • Co by měli majitelé Passatů dělat, když se nerozsvítila kontrolka? Prozatím nejezděte rychlostí přes 80 mil za hodinu.
  • Jak Volkswagen plánuje tento problém řešit? Volkswagen pracuje na bezplatné aktualizaci softwaru a bude majitele informovat, až bude připraven. Jakmile obdržíte upozornění od VW, můžete zavolat svému prodejci a domluvit si schůzku s aktualizací softwaru, nebo můžete aktualizaci získat, když přivezete svůj Passat na jakýkoli druh servisu. Ale dokud nedostanete aktualizaci softwaru, udržujte rychlost pod 80 mph.

Pokud máte Passat 2.0L TDI z roku 2012, 2013 nebo 2014, ale nezískali jste úpravu motoru, zde je to, co potřebujete vědět.

  • Stále můžete zvolit zpětný odkup nebo předčasné ukončení pronájmu, spíše než úpravu. I když jste si mysleli, že byste mohli získat modifikaci, stále máte čas změnit názor a místo toho získat zpětný odkup nebo předčasné ukončení pronájmu. Zavolejte na číslo 1-844-98-CLAIM do data v dopise, který obdržíte od VW, a vyberte zpětný odkup nebo předčasné ukončení leasingu. Pokud se rozhodnete, že úpravu stále chcete, počkejte, dokud se od společnosti Volkswagen nedozvíte, že je k dispozici aktualizace softwaru, aby se vyřešil problém, který Volkswagen nahlásil.

Zde jsou odpovědi na otázky, které mohou mít majitelé Passatů.

  • Jak mohu získat více informací o problému, který VW nahlásil s úpravou motoru? Zavolejte Volkswagen na číslo 1-800-893-5298 nebo navštivte www.vw.com/contact.
  • Bude mě Volkswagen kontaktovat přímo? Ano. Sledujte svou poštu, zda vám nepřijde dopis od Volkswagenu. Pokud dopis neobdržíte během několika příštích dnů, zavolejte jim na číslo 1-800-893-5298.
  • Stává se stejný problém u jiných 2.0L nebo 3.0L Volkswagenů, které dostaly úpravu motoru? Volkswagen hlásí, že problém se vyskytuje pouze u 2.0L Passat TDI 2012, 2013 a 2014, které mají nainstalovanou úpravu.
  • Jak mohu zkontrolovat, zda můj VW podléhá tomuto nebo jinému stažení? Návštěva www.vw.com/owners-recalls a zadejte své identifikační číslo vozidla (VIN) do nástroje pro vyhledávání stažení/servisní kampaně.

Leave a Comment

Your email address will not be published.