FTC žaluje Americké imigrační centrum za falešnou vládní příslušnost

Když FTC varuje spotřebitele před vládními podvodníky, obvykle máme na mysli falešné hovory, které nepravdivě tvrdí, že pocházejí z IRS nebo jiného oficiálního úřadu. Ale jak ukazuje případ právě oznámený FTC, není to jediný druh falešné vládní příslušnosti, která může klamat spotřebitele. Vyrovnání ve výši 2,2 milionu dolarů s Americkým imigračním centrem připomíná ostatním podnikům nebezpečí přenosu zavádějícího spojení s vládní agenturou.

Když spotřebitelé chtěli obnovit své zelené karty nebo požádat o naturalizaci, kam šli? Samozřejmě online, kde zadávají výrazy jako „USCIS“, „INS“ nebo „US Immigration“ a hledají správnou vládní stránku. Podle FTC tak narazili na výsledky se značkami jako „USCIS Forms – Easy Online Forms for Green Card & Citizenship“.

Obrázek 4 - Stížnost FTC proti Americkému imigračnímu centruKliknutím se dostali na stránky s vnějším vzhledem oficiálních vládních webových stránek. Nejprve to byly adresy URL – usimmigration.us, uscitizenship.info atd. Pak tu bylo barevné schéma červené, bílé a modré, Socha svobody, pasy a obrázky tehdejšího prezidenta Obamy. A co víc, lidé hledající, řekněme, formulář I-90 pro obnovení zelené karty, viděli odkazy s přesným názvem příslušného dokumentu. Podle FTC lidé zaplatili mezi 120 až 300 dolary a zadali značné množství osobních údajů, to vše pod dojmem, že dokumenty podávají přímo vládní agentuře.

Až na to, že nebyli. Navzdory vzhledu těchto stránek byli spotřebitelé ve skutečnosti na jedné z mnoha komerčních stránek, které obžalovaní používali k prodeji svého „softwarového čaroděje“, aby vyplnili vládní imigrační formuláře. A peníze, které spotřebitelé zaplatili, nešly na vládní poplatky za podání. Šlo to přímo do kapes obžalovaných.

Kromě rozsudku ve výši 2,2 milionu USD obžalovaní souhlasili s tím, že jasně prozradí, že: 1) jejich stránky nejsou spojeny s vládou; 2) lidé musí samostatně podávat žádosti o imigraci u příslušné vládní agentury; a 3) lidé musí vládě zvlášť zaplatit příslušné poplatky za podání. Navrhovaný příkaz také zakazuje obžalovaným – hlavnímu Cesare Alessandrinimu a Forms Direct, Inc., podnikajícím jako American Immigration Center – uvádět nebo naznačovat jakékoli spojení s vládou.

Jaká je zpráva pro ostatní společnosti?

Vyhněte se spleti afiliací. Podívejte se na své reklamy a webové stránky z pohledu cílového publika. Mohli by potenciální zákazníci mít mylný dojem, že vaše společnost je přidružena k vládní agentuře? Vyhýbejte se jakémukoli údajnému spojení s místním, státním nebo federálním vládním úřadem.

Zvažte celkový obraz. Stížnost v tomto případě citovala slova, která žalovaní používali k předávání nároků spotřebitelům, a také to, jak vypadaly jejich webové stránky. Je to proto, že podle prohlášení FTC o politice klamání „Komise vyhodnotí celou reklamu, transakci nebo průběh jednání, aby určila, jak rozumní spotřebitelé pravděpodobně zareagují.“ To konkrétně zahrnuje vizuální představy a vynechání materiálních informací. Moudré společnosti mají na paměti dlouho zavedený standard FTC „čistého dojmu“ a dbají opatrnosti při navrhování své kopie, výběru grafiky a výběru toho, co řeknou – a co neřeknou – spotřebitelům.

Leave a Comment

Your email address will not be published.