Syarat Melamar di Posisi Customer Service Supervisor di PT Wowrack Indonesia
PT Wowrack Indonesia mencari 1 karyawan ditempatkan {-di/diperkerjakandi posisi Pekerjaan Customer Service Supervisor di PT Wowrack Indonesia yang bertempat di daerah Genteng, Genteng, Kota Surabaya, Jawa Timur, Indonesia
Adapun yang dibutuhkan adalah seorang dengan:
- Gender Laki – Laki / Perempuan
- Pendidikan Diploma
- Status pernikahan menikah & belum menikah.
- Usia Pelamar adalah antara s.d. tahun.
- Fisik Pelamar : Non Disabilitas
- Skill yang dibutuhkan : Pelayanan pelanggan, Keterampilan kerja sama tim, Keterampilan kepemimpinan, Kemampuan berkomunikasi, Manajemen sumber daya manusia, Perhatian terhadap detail, Pengambilan keputusan, Kemampuan pemecahan masalah, Kemampuan analisis, Bahasa Inggris
Kualifikasi Pelamar
- Bachelor’s degree in any major, preferably in Communication, International Relation, Computer Science, or related field.
- Minimum 5 years of proven experience in a supervisory or leadership role within a customer service environment.
- Customer service orientation, proven experience in customer service support.
- Strong problem-solving skills with the ability to manage and resolve customer complaints effectively.
- Proficiency in English, excellent verbal and written communication skills.
- Proficiency in using customer service software and ticketing systems.
- Experience working with global customers in the IT industry is a plus.
- Availability for 24/7 on-call support.
Kisaran Gaji
Kisaran Gaji adalah s.d. *
Bandingkan Gaji yang ditawarkan ini dengan Kebutuhan Anda juga dengan UMR Kota tempat Perusahaan ini berada yaitu Genteng, Genteng, Kota Surabaya, Jawa Timur, Indonesia, Jika Anda cocok maka silahkan lanjutkan, Jika tidak cocok silahkan cari lowongan lainnya sesuai kemampuan dan minat serta gaji yang Anda inginkan.
Deskripsi Pekerjaan
Tingkat Kesulitan dalam wawancara : normal
- Supervise and provide feedback to the customer service team, ensuring smooth daily operations.
- Provide support to customer service staff when needed, assisting with complex tasks and resolving issues.
- Investigate and resolve customer complaints, ensuring consistently high levels of customer satisfaction.
- Effectively manage ticketing flow and coverage to ensure efficient handling of customer inquiries.
- Train team members on customer service best practices and company policies maintain high-quality service standards.
- Oversee the development and implementation of service policies, keeping both staff and customers informed.
- Maintain accurate documentation of customer service activities and compile performance reports.
- Collaborate with the Support team to ensure excellent service delivery and seamless coordination between teams.
Tentang Perusahaan
Industry : IT & Telecommunication
e-mail : legal@wowrack.co.id
Telepon : (031) 60002888
Alamat : Jl. Genteng Kali No.8, Genteng, Kec. Genteng, Kota SBY, Jawa Timur
Website : https://www.wowrack.co.id/
Cara dan Waktu Melamar
Perhatikan! Sebelum Melamar Pastikan Anda sudah memenuhi Syarat dan ketentuan yang dicari oleh perusahaan agar tidak membuang waktu, tenaga dan uang Anda. Jika Anda sudah yakin memenuhi syarat serta Anda juga cocok dengan Gaji serta Pekerjaan yang ditawarkan serta Lokasi Kerja, maka silahkan Kirimkan Lowongan Kerja Anda.
Lowongan bisa dikirimkan mulai 2024-10-31 12:04:01 dan harus dikirimkan sebelum 2024-12-31 16:59:59.
Dari Lowongan yang dibutuhkan yaitu 1 Lowongan, sudah diterima sebanyak 0 Kandidat.
Anda bisa mengirimkan Lowongan melalui Jalur di bawah ini :
- Email ke : legal@wowrack.co.id
- Alamat Perusahaan : PT Wowrack Indonesia, Jl. Genteng Kali No.8, Genteng, Kec. Genteng, Kota SBY, Jawa Timur, (031) 60002888, https://www.wowrack.co.id/
- Lewat Link di bawah ini
Masih ada Pertanyaan tentang Lowongan Kerja, Perusahaan ini dan lain – lain? Anda bisa kontak ke : recruitment@wowrack.co.id
