Lowongan Customer Service di Yayasan English Village Academy

Posted on

Syarat Melamar di Posisi Customer Service di Yayasan English Village Academy

Yayasan English Village Academy mencari 1 karyawan untuk mengisi/diperkerjakandi posisi Fungsi Customer Service di Yayasan English Village Academy yang bertempat di daerah Tulungrejo, Pare, KAB. KEDIRI, JAWA TIMUR, Indonesia

Adapun yang dibutuhkan adalah seorang dengan:

  • Jenis Kelamin Laki – Laki / Perempuan
  • Pendidikan  SMK
  • Status pernikahan menikah.
  • Umur Calon Pegawai adalah antara 18 s.d. 25 tahun.
  • Fisik Pelamar : Non Disabilitas
  • Skill yang dibutuhkan : Pelayanan pelanggan, Rasa tanggung jawab, Microsoft Word, Microsoft Excel, Kemampuan berkomunikasi, Menunjukkan komitmen, Perhatian terhadap detail, Kemampuan pemecahan masalah, Microsoft PowerPoint, Melakukan banyak tugas (multitasking), penjualan, Tepat waktu, menggunakan komputer, Cepat belajar, Menjawab panggilan masuk, Microsoft Office, Keterampilan komunikasi lisan dan tulisan

Kualifikasi Pelamar

  1. SMK/Diploma/Sarjana di semua jurusan
  2. Pengalaman minimal 2 tahun dalam layanan pelanggan / pusat panggilan / dukungan pelanggan
  3. Bagus dalam bahasa Inggris
  4. Komunikatif, edukatif, informatif
  5. Keterampilan komunikasi dan presentasi yang sangat baik
  6. Keterampilan menangani kontak telepon yang kuat dan mendengarkan secara aktif
  7. Orientasi kepuasan pelanggan dan kemampuan beradaptasi/respon terhadap berbagai jenis karakter
  8. Keterampilan memecahkan masalah
  9. Kemampuan untuk melakukan banyak tugas, memprioritaskan, dan mengatur waktu secara efektif
  10. Kandidat harus bersedia pindah/tinggal di Pare (KEDIRI)

Kisaran Gaji

Kisaran Gaji adalah s.d. *

Bandingkan Gaji yang ditawarkan ini dengan Kebutuhan Anda juga dengan UMR Kota tempat Perusahaan ini berada yaitu Tulungrejo, Pare, KAB. KEDIRI, JAWA TIMUR, Indonesia, Jika Anda cocok maka silahkan lanjutkan, Jika tidak cocok silahkan cari lowongan lainnya sesuai kemampuan dan minat serta gaji yang Anda inginkan.

Deskripsi Pekerjaan

Tingkat Kesulitan dalam wawancara : normal

  • Membuka dan pertahankan obrolan langsung, media sosial, dan panggilan telepon
  • Menyelesaikan masalah produk atau layanan dengan mengklarifikasi keluhan pelanggan; menentukan penyebab masalahnya; memilih dan menjelaskan solusi terbaik untuk menyelesaikan masalah; mempercepat koreksi atau penyesuaian; menindaklanjuti untuk memastikan resolusi
  • Merekomendasikan produk atau layanan potensial kepada manajemen dengan mengumpulkan informasi pelanggan dan menganalisis kebutuhan pelanggan
  • Menyiapkan laporan produk atau layanan dengan mengumpulkan dan menganalisis informasi pelanggan
  • Berkontribusi pada upaya tim dengan mencapai hasil terkait sesuai kebutuhan
  • Mengidentifikasi dan menilai kebutuhan pelanggan untuk mencapai kepuasan
  • Menangani keluhan, berikan solusi dan alternatif yang tepat dalam batas waktu, dan tindak lanjuti untuk memastikan penyelesaian
  • Mengikuti prosedur komunikasi, pedoman, dan kebijakan
  • Selesaikan keluhan pelanggan melalui telepon, email, surat, atau media sosial
  • Menggunakan telepon untuk menjangkau pelanggan dan memverifikasi informasi akun
  • Menyarankan solusi ketika produk mengalami kegagalan fungsi
  • Memberi tahu pelanggan tentang penawaran dan promosi
  • Bekerja sama dengan manajer layanan pelanggan untuk memastikan layanan pelanggan yang tepat diberikan
  • Menyusun laporan tentang pertanyaan dan keluhan pelanggan secara keseluruhan setiap hari, mingguan, dan bulanan

Tentang Perusahaan

Industry : Education & Training
e-mail : kampunginggrisla@gmail.com
Telepon : 082143959068
Alamat : Jl. Sikatan No.19 A Lamong, Kec. Badas, Kab. Kediri Jawa timur
Website : kampunginggrisla.com

Cara dan Waktu Melamar

Perhatikan! Sebelum Melamar Pastikan Anda sudah memenuhi Syarat dan ketentuan yang dicari oleh perusahaan agar tidak membuang waktu, tenaga dan uang Anda. Jika Anda sudah yakin memenuhi syarat serta Anda juga cocok dengan Gaji serta Pekerjaan yang ditawarkan serta Lokasi Kerja, maka silahkan Kirimkan Lowongan Kerja Anda.

Lowongan bisa dikirimkan mulai  2024-06-20 19:54:10 dan harus dikirimkan sebelum  2024-12-31 16:59:59.

Dari Lowongan yang dibutuhkan yaitu 1 Lowongan, sudah diterima sebanyak 0 Kandidat.

Anda bisa mengirimkan Lowongan melalui Jalur di bawah ini :

  • Email ke : kampunginggrisla@gmail.com
  • Alamat Perusahaan : Yayasan English Village Academy, Jl. Sikatan No.19 A Lamong, Kec. Badas, Kab. Kediri Jawa timur, 082143959068, kampunginggrisla.com
  • Lewat Link di bawah ini

Masih ada Pertanyaan tentang Lowongan Kerja, Perusahaan ini dan lain – lain? Anda bisa kontak ke : help.kampunginggris@gmail.com

▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬
LokerLowonganKerja.com adalah Pusat informasi lowongan kerja di Indonesia yang update setiap hari. Info iklan dan kerjasama, bisa kontak:

- Instagram: @lokerlowongankerja.ig
- TikTok: @lokerlowongankerja
- Telegram: @lowongankerjaloker
▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬